LE RELAIS DES CIGOGNES s’engage à respecter la vie privée et les droits des personnes dont elle traite les données.
La collecte de données personnelles réalisée sur le site www.relais-des-cigognes.fr est limitée aux informations nécessaires à son fonctionnement, au traitement des demandes reçues et à la mesure de sa fréquentation.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
LE RELAIS DES CIGOGNES
1461 rue des Marronniers
Le Mollard
01240 MarlieuxSIRET : [NUMÉRO SIRET]
E-mail : [ADRESSE E-MAIL]
Téléphone : [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE]
Finalités et bases légales du traitement de vos données personnelles
Gestion des demandes de contact
Lorsque vous nous contactez par l’intermédiaire du site, les informations transmises sont utilisées afin de répondre à votre demande et d’en assurer le suivi.
Ce traitement repose, selon la nature de votre demande, sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations qui nous sont adressées ou sur la réalisation de mesures précontractuelles à votre demande.
Mesure de la fréquentation du site
Sous réserve de votre consentement, nous utilisons Matomo afin d’obtenir des statistiques sur la fréquentation du site et de mieux comprendre son utilisation.
Ces données nous permettent notamment de mesurer les visites, d’identifier les pages consultées, les sources de trafic et certaines caractéristiques techniques utilisées pour accéder au site.
Ce traitement repose sur votre consentement. Vous pouvez l’accepter, le refuser ou retirer votre consentement à tout moment.
Les données collectées sur le site
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom.
- Adresse e-mail.
- Numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé.
- Contenu de votre message.
- Toute autre information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.
Ces informations sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande et de vous répondre.
Données de navigation
Lorsque vous acceptez la mesure d’audience, Matomo peut collecter certaines informations relatives à votre navigation, notamment :
- Pages consultées.
- Date et heure des visites.
- Durée et parcours de navigation.
- Provenance de la visite.
- Type d’appareil.
- Système d’exploitation.
- Navigateur utilisé.
- Résolution d’écran.
- Zone géographique approximative.
Les adresses IP sont anonymisées avant leur enregistrement.
Les données collectées ne sont utilisées ni à des fins publicitaires ni à des fins de profilage commercial.
Matomo – mesure d’audience
Nous utilisons Matomo, une solution de mesure d’audience, afin d’établir des statistiques de fréquentation du site et de mieux comprendre son utilisation.
Matomo est auto-hébergé sur une infrastructure administrée par Emergence Graphique. Les données collectées restent ainsi hébergées sur cette infrastructure et ne sont pas transmises à l’éditeur de Matomo pour leur exploitation.
Dans notre configuration :
- les adresses IP sont anonymisées sur deux octets avant leur enregistrement ;
- Matomo fonctionne sans cookies de suivi ;
- le référent est limité au domaine d’origine ;
- les données ne sont utilisées qu’à des fins de mesure d’audience et d’amélioration du site ;
- les données ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Matomo peut conserver un journal des visites afin de permettre l’analyse de la fréquentation et des parcours réalisés sur le site.
Même si Matomo fonctionne sans cookies de suivi, son déclenchement est soumis à votre consentement.
En l’absence de consentement ou en cas de refus, le suivi Matomo n’est pas activé.
Gestion du consentement avec tarteaucitron
Nous utilisons tarteaucitron afin de recueillir et de mémoriser vos choix concernant les services soumis à votre consentement.
Lors de votre première visite, vous pouvez notamment accepter ou refuser l’utilisation de Matomo.
Votre choix est mémorisé afin d’éviter de vous demander à nouveau vos préférences à chaque page consultée.
Le cookie utilisé par tarteaucitron pour conserver votre choix est strictement nécessaire au fonctionnement du dispositif de gestion du consentement. Il n’est utilisé ni à des fins publicitaires ni pour mesurer votre navigation.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Cookies et traceurs
Cookie nécessaire à la gestion de vos préférences
Le site utilise un cookie permettant à tarteaucitron de mémoriser vos choix concernant les services soumis à consentement.
Ce cookie est nécessaire au fonctionnement du dispositif de gestion de vos préférences et ne nécessite pas de consentement préalable.
Mesure d’audience
Matomo est configuré pour fonctionner sans déposer de cookies de suivi.
Le service n’est toutefois activé qu’après votre consentement via tarteaucitron.
Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies présent sur le site.
Durée de conservation des données
Les données personnelles transmises par l’intermédiaire du formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de votre demande, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée applicable à la relation commerciale ou aux obligations légales du RELAIS DES CIGOGNES.
Les données de mesure d’audience enregistrées dans Matomo sont actuellement conservées pendant 395 jours, puis supprimées conformément aux paramètres de conservation configurés dans notre outil de mesure d’audience.
Les préférences relatives au consentement sont conservées pendant 395 jours avant qu’un nouveau choix puisse vous être demandé.
Sécurisation de vos données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles traitées par l’intermédiaire du site.
Nous utilisons notamment :
- Le protocole HTTPS.
- Des systèmes de sécurisation des accès administrateurs.
- Des sauvegardes régulières.
- Des dispositifs de protection contre les accès non autorisés.
- Des mises à jour régulières du site et de ses composants.
Malgré les mesures mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
Exercice de vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon la nature du traitement et dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
- Droit d’accès.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement.
- Droit d’opposition.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
LE RELAIS DES CIGOGNES
1461 rue des Marronniers
Le Mollard
01240 Marlieux
E-mail : [ADRESSE E-MAIL]
Téléphone : [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE]
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte notamment des évolutions réglementaires, techniques ou des services proposés sur le site.
Dernière modification : Jeudi 3 septembre 2026